cloture (seine et marne)

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Noisiel, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Afin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H: Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur.. - Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans une logique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets) - Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRM - Traitement en direct des réclamations simples en allant chercher l'information à transmettre au client et en lui proposant des solutions adaptées - Assurer, dans les autres cas, le bon traitement de la réclamation et de la réponse dans les délais impartis - Clôture la réclamation selon un système de ticketing auprès du client Vous devrez suivre les réclamations : - Assurer le suivi des demandes clients - Responsable de son portefeuille de réclamations/demandes - Relancer les chargés d'action pour connaître l'état d'avancement du traitement jusqu'à la clôture - S'assurer de la tenue des engagements Vous participez à l'amélioration la satisfaction clients - Recueillir les remarques de la clientèle - Véhiculer et promouvoir l'image[...]

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que réceptionniste de nuit vous assurez la permanence de la réception pendant la nuit et veillez à la qualité des prestations offertes aux clients. Vous garantissez le calme et la sécurité de l'hôtel et prenez toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ou accident client ...). Responsabilités principales : Accueillir le client au téléphone et/ou au desk pendant la nuit Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations Répondre efficacement aux demandes du client Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables[...]

Responsable services en facilities management

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nemours, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre agence Adéquat recrute pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans la logistique, Un(e) Contrôleur(se) de gestion opérationnel(le) H/F : - Contrat en CDI. - Situé à NEMOURS Missions : Rattaché(e) au Directeur de filiale et membre du Comité de Direction, vous contribuez à la rentabilité de la filiale en exerçant un rôle d'aide à la décision par la mise à disposition et l'analyse de données fiables sur l'activité et ce, dans le respect des délais impartis. Vos missions : - Assurer la planification annuelle (budget et réactualisation) et hebdomadaire de l'activité de la filiale en collaboration avec le CODIR Filiale et la Direction du contrôle de gestion de la Business Unit Food Service - Assurer le contrôle de gestion opérationnel de votre périmètre pour disposer des informations nécessaires à la maîtrise et l'amélioration de la rentabilité et alerter sur les situations de dérive - Réaliser des études liées à des évolutions des organisations en collaboration avec les managers - Intégrer la dimension Qualité et Performance dans la démarche analytique et de conseil, et veiller au respect des process dans le cadre de votre périmètre - Assurer la clôture tous[...]

Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : Assister le Maître d'Hôtel dans l'organisation et la supervision des banquets, séminaires et événements spéciaux. Garantir un service de qualité en respectant les standards de l'établissement et en assurant la satisfaction des clients. Responsabilités principales : Préparation et mise en place : Participer à la mise en place des salles de banquet en respectant les plans établis (tables, chaises, décoration, matériel audiovisuel). Vérifier la propreté et l'agencement de la salle avant l'arrivée des clients. S'assurer de la disponibilité et de l'état du matériel[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Missions principales pour saison estivale : Sous la responsabilité du directeur, vous prenez en charge l'accueil des visiteurs et la demande d'informations et de renseignements touristiques associée. Le conseiller se doit de valoriser la politique touristique et patrimoniale tant par la fonction d'accueil que par la diffusion des informations auprès des touristes et des habitants. Accueil et Information : - Accueil et information du public par tous les moyens mis à disposition (physique, téléphonique, postal, électronique) - Traitement des demandes d'informations visiteurs en apportant des réponses appropriées - Promotion du territoire et de ses prestations - Participation à l'animation des réseaux et des relations avec les partenaires locaux - Gestion de la documentation touristique (stock, présentation, mise à jour, réassorts locaux) - Gestion des statistiques touristiques - Gestion de caisse, clôture quotidienne, pour la billetterie et les produits dérivés touristiques - Secrétariat et gestion des fonds documentaires (classement, gestion, conservation des fonds visuels et audiovisuels de l'établissement pour les besoins de la production éditoriale. - Maintien de l'entretien[...]

CONCERT TISSAGES

Musique classique

EGLIGNY 77126

Le 25/09/2021 à 17:30

Franz Liszt, Gondole Lugubre (version violon et piano par Liszt) Morton Feldman, Spring of Chosroes Alexandre Scriabine, Poème-nocturne transcription pour violon et piano par Léo Marillier Jean Sibelius, Pièces pour violon et piano L.v. Beethoven, variations WoO 40 violon et piano en fa majeur Robert Schumann, Märchenbilder op.113 Pianiste et chef d'orchestre argentin, Fernando Palomeque est lauréat de nombreux concours internationaux. Partenaire privilégié de Léo Marillier, violoniste né à Provins au parcours de concertiste qui l'a déjà mené aux quatre coins du monde ; son récent concert au Louvre d'Abu Dhabi lui a fait découvrir le plus grand tapis du monde qui lui a inspiré ce concert. Nous suivrons donc fil à fil l'obsession qui mène les compositeurs à des tissages musicaux d'où surgit un fourmillement précieux. Pour ce concert de clôture : l'immense domaine privé de l'ancienne abbaye de Preuilly dont le manège à chevaux est aménagé en salle de concert pour l'occasion. Ce concert s'inscrit dans le cadre de la 6ème édition du Festival Inventio Gratuit pour les moins de 6 an(s)